Chính Sách Bảo Mật zovip cho người chơi Việt Nam 21+

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và bảo đảm an toàn cho người dùng, Zovip thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng zovip.pro:

Trong một số trường hợp, Zovip có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính (KYC). Tài liệu này được xử lý bảo mật và chỉ lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật.

Mọi thông tin thu thập từ người dùng đều được Zovip sử dụng có chủ đích rõ ràng, minh bạch và phù hợp với quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam. Cụ thể:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, khôi phục mật khẩu và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và xử lý thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay bằng VND.
• Cung cấp dịch vụ giải trí: Vận hành Live Casino, Game Slot, Slot Online, Sảnh Game và Cá cược bóng đá; lưu lịch sử cược và kết quả game.
• Chương trình VIP & khuyến mãi: Tính toán điểm thưởng, xếp hạng VIP và phân phối ưu đãi phù hợp với hành vi sử dụng của từng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, tra cứu giao dịch và giải quyết tranh chấp dựa trên dữ liệu lịch sử tài khoản.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi tạo nhiều tài khoản, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi và gian lận kỹ thuật.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp.

Zovip không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm bảo vệ dữ liệu trong phạm vi của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp game (provider) có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả game. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN và dịch vụ phân tích kỹ thuật có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật (IP, log) trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với Zovip.
• Cơ quan chức năng Việt Nam: Zovip có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế.

Trong trường hợp Zovip tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

Zovip áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ hoặc phá hoại:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa client và server sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL tiêu chuẩn cao nhất.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng xác thực hai bước có thể được kích hoạt để bảo vệ tài khoản trước các nỗ lực đăng nhập trái phép.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI tự động phát hiện các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ nhiều địa điểm, thay đổi thiết bị đột ngột hoặc giao dịch bất thường.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ nền tảng khỏi các tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Zovip thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Zovip xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND thông qua các cổng thanh toán uy tín và bảo mật nhất tại Việt Nam:

• Nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ cổng thanh toán.
• Rút tiền nhanh và tiền về nhanh — xử lý ưu tiên với thanh toán an toàn qua kênh mã hóa riêng.
• Zovip không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống của mình. Tất cả xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp trên nền tảng của nhà cung cấp ví.
• Mỗi giao dịch đều được gán mã tham chiếu duy nhất và lưu nhật ký đầy đủ để phục vụ tra cứu và xử lý khiếu nại.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký tài khoản Zovip để ngăn ngừa gian lận và bảo vệ chính người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, Zovip có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xác minh, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Zovip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng và không thể tắt. Các loại cookie khác có thể được quản lý thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Trên Chrome, Firefox và Safari, bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Người dùng Zovip có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Zovip cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi những quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Zovip đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật và chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu Zovip phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu Zovip tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc Zovip sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hay phân tích hành vi dự đoán.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử tài khoản và giao dịch dưới định dạng có thể đọc được.

Trong một số trường hợp, Zovip có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập bởi người khác giả danh.

Zovip là nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Quy trình đăng ký yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh. Người dưới 21 tuổi sẽ không thể tạo tài khoản.
• Xác minh danh tính (KYC) được thực hiện để xác nhận tuổi thực tế của người dùng, đặc biệt trước khi xử lý giao dịch tài chính lần đầu.
• Nếu Zovip phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa.
• Zovip không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy tồn tại trong hệ thống, chúng tôi sẽ xóa ngay khi biết.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng nền tảng có thể liên hệ Zovip để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu ngay lập tức.

Zovip chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, Zovip sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không thuộc diện bắt buộc lưu trữ. Quá trình này được hoàn tất trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được xác nhận qua email khi hoàn thành.

Zovip có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc quy trình vận hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua:

• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng zovip.pro khi đăng nhập
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Bạn cũng có thể tham khảo thêm các tài liệu liên quan: